1.      ¿Qué reparaciones se le puede hacer a los relojes Swatch? ¿Se pueden remplazar las micas rotas?     

Los relojes swatch se encuentran sellados, siendo el compartimiento de la pila el único acceso externo.  El Irony Chrono es el modelo al que por su proceso de ensamble se le pueden realizar cambios de mica, bisel, pulsadores y corona.

2.      ¿Qué cubre la garantía de los productos Swatch?

Los relojes Swatch están cubiertos por un periodo de 2 años contra defectos de fabricación en la maquinaria  relacionados con el funcionamiento y hermeticidad del mismo.

En el caso del Bijoux la garantía cubre por 3 meses los defectos de fabricación.

3.       ¿En donde se encuentra el centro de servicio y oficinas corporativas de Swatch?

El centro de servicio se encuentra ubicado en:

Av. Vasco de Quiroga  #3000 Conjunto Calakmul Col. Santa Fe

CP. 01210 México DF. Telefono (01)5591773600

4.      ¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento unicamente realizamos envios en Mexico.

5.      ¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?

Una vez recibido el pago, se procesan los pedidos de Lunes a Viernes en un periodo aproximado de 24 horas y se realizan los envíos por medio de Estafeta la cual tiene un compromiso de dos días hábiles como máximo para entregar el paquete en las principales ciudades del país.

6.      ¿Puedo pagar con depósito si no cuento con tarjeta de crédito?

Claro que si, al momento de ordenar te da la opción de pago a través de deposito o Tarjeta Bancaria, selecciona deposito y realiza este con  los datos que aparecen en tu orden de compra.

7.      Estoy buscando el extensible de mi reloj swatch, pero no aparece el modelo, ¿Podrian conseguirlo?

Unicamente contamos con los modelos que aparecen en la pagina y no podemos conseguir modelos especificos. Te recomiendo escoger alguno que sea de la misma familia de tu reloj swatch y tenga colores que se vean bien con tu reloj.

8.      ¿Pueden conseguirme un reloj Swatch que he buscado y no encuentro?

El catálogo de relojes y Bijoux que tenemos en la página representan los modelos en stock, por lo que si no aparece es  que se encuentra agotado.

9.      ¿Sus precios son iguales a los de cualquier tienda al público que venda Swatch?

Nuestros precios son los oficiales establecidos por Swatch Group y son los mismos en cualquier punto en la Republica Mexicana.

10.  ¿Quiero ser distribuidor y revender los productos swatch podrían enviarme una cotización con precios de mayoreo?

Nosotros somos distribuidores autorizados de la marca Swatch  y por los convenios pactados con  The Swatch Group  no podemos vender a revendedores por debajo de los  precios establecidos.

11. ¿Quisiera informacion para abrir una franquicia de Swatch en mi Ciudad ?

Nosotros somos distribuidores autorizados de la marca Swatch para informacion sobre franquicias deberas contactar al Grupo Swatch.

12.  ¿En donde puedo encontrar tiendas swatch?